1、在待人方面，答应别人时，注意使用“模糊语言”，以便自己赢得主动；在拒绝别人时，不妨先拖延一下，最好不当面拒绝，答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便使自己“进退有据”；在批评别人时，特别是有多人在场时，最好“点到为止”，以维护对方的自尊；在与人争论或争吵时，切忌使用“过头话”、“绝情语”，以便对方体面地下台。2、在处事方面，对一些不太好把握的事，千万不要明确表态，东拉西扯，多说点无关痛痒的话；对于难以回答的问题，那就先放一放，免得考虑不周说错了自己受牵连；对那些表面看来无关大局的事，也要含蓄地处理，巧妙地避开疑难之处，以免引火烧身。另外，对于某些难以回答又不好回避的问题，不妨含糊其辞，来一番隐晦笼统的回答，如“可能是这样”，“我也不太了解”等等，以给自己留有余地。总之一句话，无论办什么事，说什么话，能推则推，能拖则拖，得过且过，以自己不担什么责任为上策。