富广同学关于全保障营销经验分享主要有六点1、电话联系时，需要做到亲切称呼，礼貌问候、呈现出您的自信、专业、暖心服务。通过购买机器的系列掌握客户消费习惯；确认是客户是否本人在家。（如不在家想办法加客户微信）；通过沟通了解客户的性格特点。2、真诚细致的服务每一细节力争做到精益求精，展现出服务的专业性。如：安装位置使用抹布擦拭干净，在装修期间的保护好机器的电源插头，安装后注重保护机器外观3、对于外向性格的客户多些赞美和认可通过机器赞美客户眼光独特，如：一看您就是位追求品质生活的人，这款机器是带XX功能，是博西专利，不买最贵的只选最好的；通过家里的装修风格认可客户的精益求精，通过家小朋友聪明、伶俐有礼貌来认可客户的释心教养。4、分项付费分项付费，达成一项收一项，降低对大额费用的敏感度。5、切入简而精保修政策入手：我们这个机器整机保修一年，咱们可以将机器升级到整机保6年。全保障可以解决客户哪些困难？配件费、人工费、全保，修不好可换机。环境因素对机器的影响：咱们南方区域潮气大、湿度高，靠海边盐分高，狂风暴雨是经常发生的事，机器在阳台难免淋雨受潮。先讲好处不谈钱：先讲全保障能解决客户哪困难。（不要一开口就加多少钱升级到6年）活动优惠，现在活动期间有3件享受85折优惠。例举一些由于没办全保障而为承担维修费的后悔案例6、关切客户过往的使用经历从客户使用经历找客户的痛点。