看保险经纪人如何以专业力量在高寒地震中体现保险温度这里是西藏日喀则，2025年1月7日上午9点05分，一场6.8级地震突袭珠峰脚下，海拔4471米的高原上，126人遇难，188人受伤。在这场突如其来的灾难中，我们的客户——中国农业银行西藏分行47个营业网点严重受损。“确保金融服务不断档”既是农行总行对西藏分行的要求，也是客户对我们保险迅速赔付、助力抗震救灾的要求。今天，我们就来讲讲这场高寒地震背后的保险行动。获悉地震发生后，我们第一时间启动应急预案，成立专项工作组，积极响应并落实案件处理工作，西藏分公司全员行动，紧急联络农行各下属营业网点，确认人员伤亡和网点受损情况。1月7日上午9点30分完成受损情况初步统计，下午2点，和保险公司组成联合车队，由江泰分公司总经理带队，在零下20℃的严寒天气中奔赴灾区。到达灾区后，面临余震不断、低温封路的情况，怎么尽快完成日喀则市11个县47个网点的查勘，成为了亟需解决的第一个难题。为此，我们联合保险公司兵分两路：一组人直接挺进震中定日县，另一组赶往同样受损严重的拉孜县，通过无人机和地面人工双线作业，在48小时内收集到现场查勘照片500多张。在高效查勘的同时，我们还积极协调保险公司，协助农行申请预赔，1月8日晚10点，预赔款100万就已经划拨到了农行的账户。解决了现场查勘和预赔处理这两大“燃眉之急”后，保险索赔又出现了新的争议：