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从纠纷漩涡到安心港湾——一家三甲医院的转型记各位医疗行业的朋友们，今天想和大家分享一个真实案例。我们曾接触了一家省级三甲医院，当时他们正面临这样的困境：医疗纠纷投诉高发，重点科室平均每两个月就发生1起投诉或纠纷，还积压着5起久而未决的重大医疗纠纷案件，且医责险赔付率更是高达近200%。但经过短短10个月的时间，如今这家医院已成为当地多家医院主动调研学习的标杆，这是怎么做到的呢？我们在了解情况后，马上和当地医疗纠纷人民调解组织一起行动起来，直击该院的两个核心诉求：不仅要化解历史遗留纠纷，更要建立长效防控机制。我们采用独创的"四位一体"生态服务模式，就成为了破局的关键！
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